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探討直播電商未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),供應(yīng)鏈邏輯究竟是什么?

9.12飛瓜線下沙龍活動(dòng)落下帷幕,回顧活動(dòng),3位嘉賓的精彩分享,5位圓桌會(huì)議嘉賓同臺(tái)Battle,將整場(chǎng)活動(dòng)氣氛推動(dòng)至高潮。







供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)PK白熱化

如何看待供應(yīng)鏈這一環(huán)


主持人廖丹老師提到:“直播間賣(mài)的是什么?不是賣(mài)人賣(mài)音浪,是賣(mài)貨,重點(diǎn)還是貨物,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)要怎么處理呢”?


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康康首先回答了這個(gè)問(wèn)題,康康擁有十年淘寶女裝電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2019年年初轉(zhuǎn)至抖音帶貨,去年6月份提出一套邏輯:


“我們要發(fā)掘能長(zhǎng)期放在確定性里開(kāi)拓自己認(rèn)知的事情,而不是今天在活動(dòng)中學(xué)流量怎么投放,明天那個(gè)會(huì)議直播有什么新套路,我覺(jué)得這樣是沒(méi)有價(jià)值的”。


康康總結(jié):“供應(yīng)鏈第一、資金第二、節(jié)奏第三、產(chǎn)品第四、技術(shù)層面第五”。


互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)模型究竟是通過(guò)廣告還是游戲充值變現(xiàn)等,這些都是通過(guò)流量變現(xiàn),而目前電商從業(yè)者在做的變現(xiàn)是電商變現(xiàn)。


康康強(qiáng)調(diào):“首先在邏輯上要清楚,傳媒公司的邏輯要轉(zhuǎn)成電商邏輯才行”。


康康分析:“什么叫供應(yīng)鏈?有貨供應(yīng)不叫供應(yīng)鏈,會(huì)生產(chǎn)也不叫供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈應(yīng)該是綜合型的服務(wù)機(jī)構(gòu),才叫供應(yīng)鏈”。


供應(yīng)鏈?zhǔn)菫榱私o帶貨的人提供一站式的解決方案,一站式的解決方案,除了物料物流能不能提供別的服務(wù),能提供一些招聘、其他的稅費(fèi)、各方面優(yōu)惠等。


康康總結(jié)直播的三個(gè)模型:

1.超級(jí)IP+專業(yè)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)

2.垂直IP+??

3.無(wú)IP+??


團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備直播時(shí),模型是非常重要的,如果一開(kāi)始團(tuán)隊(duì)將模型打造錯(cuò)誤,后面的努力很容易造成失敗。


謀定而后動(dòng),花時(shí)間將模型,內(nèi)容想好應(yīng)該如何做,再開(kāi)始牽一發(fā)而動(dòng)全身??悼祻?qiáng)調(diào):“管理層應(yīng)該要花更多時(shí)間思考這些內(nèi)容”。


康康老師的發(fā)言結(jié)束,川上傳媒陸遜提到:“傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)欠浅V匾?,那么?duì)于達(dá)人來(lái)說(shuō),直播間翻車(chē)有千萬(wàn)種,第一種是就是非當(dāng)時(shí)推廣全網(wǎng)最低價(jià)”。


團(tuán)隊(duì)在直播帶貨時(shí),另一平臺(tái)的商品價(jià)格比直播間優(yōu)惠價(jià)還低,這是不能忍受的。


陸遜老師提到:“所以對(duì)于達(dá)人來(lái)說(shuō)和供應(yīng)鏈的議價(jià)能力是非常重要的,你的價(jià)格比薇婭高沒(méi)問(wèn)題,但是要保證薇婭不是和你同時(shí)直播”。


最后陸遜總結(jié):現(xiàn)在是商家的紅利、中小型企業(yè)主的紅利,大家趕緊開(kāi)始直播帶貨!




公域私域聯(lián)動(dòng)成常態(tài)

私域直播潛力如何有效把握


直播帶貨盛行的同時(shí)公域私域聯(lián)動(dòng)成為直播的常態(tài),兩者互相借力發(fā)力,薇婭、李佳琦、羅永浩等有著各類(lèi)私域社群。


茉莉傳媒直播事業(yè)部負(fù)責(zé)人Mars提到:“當(dāng)私域這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)概念出現(xiàn)的時(shí)候就被炒火了,尤其是當(dāng)有人將這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)玩法做好的時(shí)候,作為企業(yè)品牌方很容易陷入一個(gè)問(wèn)題”。


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Mars舉例:“前幾年爆火的就是微博,而現(xiàn)在微博品牌賬號(hào),如果沒(méi)有邀請(qǐng)明星合作,目前維持較好的基本很少”。


很多美妝產(chǎn)品都有在做私域,開(kāi)始做私域時(shí)很多朋友會(huì)提到【完美日記】,各個(gè)美妝品牌都在效仿,要在抖音上做好賬號(hào)。


美妝排行榜在完美日記后的賬號(hào),粉絲量和完美日記的美妝是不能比較的。


Mars強(qiáng)調(diào):“一定不能拿自身不專業(yè)的東西去挑戰(zhàn)別人專業(yè)的項(xiàng)目”。


目前獲得客戶的成本越來(lái)越高的情況下,如何能獲得客源增長(zhǎng)呢?通過(guò)提供更多的產(chǎn)品品類(lèi),促銷(xiāo)福利贈(zèng)送等,增加客戶留存率。


Mars舉例:

“麥當(dāng)勞和肯德基的會(huì)員卡在一星期里有很強(qiáng)力的折扣,兩家巨頭餐飲企業(yè)面對(duì)獲取客戶資源比拼的是會(huì)員優(yōu)惠,因?yàn)槟闳ギ?dāng)中一家用餐,就不會(huì)想去另一家了”。


Mars強(qiáng)調(diào):“私域一定是要做的,但一定不能照搬照抄行業(yè)內(nèi)的成果,模仿完美日記做私域的團(tuán)隊(duì),基本都沒(méi)有特別好的結(jié)果”。


Mars總結(jié):

“在沒(méi)有了解自身和消費(fèi)者關(guān)系之前,做私域流量團(tuán)隊(duì)一定要想好,為了什么將用戶留在私域,用戶為了愿意留在私域里,不要怪平臺(tái)怪工具,而是自身沒(méi)有了解需求”。


聽(tīng)完Mars的分享,巨量引擎廣東分公司廣告優(yōu)化總監(jiān)閆保中分享,其實(shí)直播的時(shí)候除了超級(jí)大IP之外,私域的效果波動(dòng)是非常大的。


直播只是一個(gè)轉(zhuǎn)化工具,它不等于流量也不等于后面的效果等,直播僅是起到一個(gè)工具的環(huán)節(jié)。


閆保中提到:“直播流量如果全靠付費(fèi),成本將會(huì)很高,如果再出現(xiàn)直播轉(zhuǎn)化的效果不好,這次直播的效果會(huì)很差”。


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首先在流量層面,一定是將流量成本控制到最低,需要通過(guò)什么方式降低流量成本?


平臺(tái)用戶的紅利在增長(zhǎng),流量只會(huì)越來(lái)越貴,這時(shí)候就需要自然流量的加持去平攤付費(fèi)流量,利用公域流量撬動(dòng)私域流量。


閆保中強(qiáng)調(diào):“短視頻流量是撬動(dòng)直播間里兩大免費(fèi)流量最快的方式,不要一味地追逐直播,缺少了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”。


當(dāng)用戶進(jìn)入直播間后,要怎樣將直播轉(zhuǎn)化有效提高?用戶在抖音上基本都是娛樂(lè)的狀態(tài),憑什么讓用戶停留在直播間觀看“原價(jià)300元現(xiàn)價(jià)99元的場(chǎng)景”?


閆保中提到:“用戶停留在直播間有兩個(gè)好處,1.停留時(shí)間越長(zhǎng),用戶越容易建立信任度;2.系統(tǒng)會(huì)判斷用戶愿意喜歡直播間的內(nèi)容,將推薦更多流量”。


閆保中舉例:

“直播前十分鐘引流,但是這波流量在第40分鐘的時(shí)候流量流失了,就會(huì)發(fā)現(xiàn),你的付費(fèi)流量成本就會(huì)變高,原來(lái)出價(jià)1塊,這時(shí)候可能就需要5塊,因?yàn)槠脚_(tái)判定用戶不喜歡直播間的內(nèi)容,流量成本就會(huì)提高”。


所以這時(shí)候應(yīng)該將內(nèi)容轉(zhuǎn)化提高,多做用戶調(diào)研,了解用戶背后的需求,將用戶需求融入視頻內(nèi)容,提高轉(zhuǎn)化,再加上導(dǎo)購(gòu)邏輯引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)。


閆保中總結(jié):

“私域可以很大也可以很小,從小做起,未來(lái)可以做大,做社群營(yíng)銷(xiāo)做長(zhǎng)期的用戶運(yùn)營(yíng),從小方面就要解決流量成本,轉(zhuǎn)化率等方面”。


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